Política de Cookies
En TYM IMPORTACIONES SAS. valoramos la confianza de nuestros clientes y el respeto por su privacidad. Queremos que tengas claridad sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares cuando navegas en nuestra página web.
El objetivo de esta política es explicarte de forma transparente qué son las cookies, qué tipo de cookies utilizamos, con qué finalidad, cómo puedes gestionarlas y qué derechos tienes en relación con ellas.
- Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu navegador o dispositivo (ordenador, tableta o smartphone) cuando visitas un sitio web. Su función principal es recordar tus acciones y preferencias (como el idioma, el contenido del carrito o el inicio de sesión) durante un periodo de tiempo, de modo que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio.
Además de mejorar la experiencia del usuario, las cookies también permiten recopilar información estadística sobre el uso de la web, mostrar publicidad personalizada y facilitar la interacción con servicios de terceros, como redes sociales.
- Marco legal aplicable
En Colombia, el uso de cookies se encuentra regulado principalmente por la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
De acuerdo con esta normativa, las cookies que recojan datos personales deben contar con consentimiento previo, informado y explícito por parte del usuario, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Tipos de cookies utilizadas
En TYM IMPORTACIONES SAS. utilizamos cookies propias (gestionadas directamente por nosotros) y de terceros (como Google o Facebook) para las siguientes finalidades:
3.1. Cookies técnicas o necesarias
- Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web.
- Permiten, por ejemplo, mantener los productos en el carrito de compras, recordar la sesión iniciada o asegurar que las transacciones sean seguras.
- Estas cookies no requieren tu consentimiento.
3.2. Cookies de personalización
- Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, como el idioma, la moneda o la ciudad desde la que navegas.
- Facilitan una experiencia de compra más ágil y adaptada a tus necesidades.
3.3. Cookies de análisis o rendimiento
- Recogen información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.
- Nos ayudan a entender qué secciones son más visitadas, cuánto tiempo permanecen los usuarios en la página o qué productos generan más interés.
- Utilizamos herramientas como Google Analytics para este fin.
- Los datos recopilados son anónimos y se emplean únicamente para mejorar la experiencia del usuario.
3.4. Cookies publicitarias o de marketing
- Se utilizan para mostrar anuncios relevantes en función de tu comportamiento de navegación.
- Estas cookies permiten, por ejemplo, mostrarte en redes sociales o en otras páginas web productos que hayas visto en nuestra tienda.
- Ejemplos: Google Ads, Facebook Pixel, Instagram Ads.
3.5. Cookies de redes sociales
- Facilitan que compartas contenido en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok o WhatsApp.
- Estas plataformas pueden utilizar la información recogida para fines propios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y cookies.
- Finalidad del uso de cookies
El uso de cookies en nuestro sitio web tiene como objetivos:
- Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.
- Recordar tus preferencias de usuario y mejorar tu experiencia de compra.
- Facilitar el proceso de compra, guardando productos en tu carrito o recordando tus datos de sesión.
- Realizar análisis estadísticos que nos permitan optimizar nuestros productos y servicios.
- Mostrarte publicidad personalizada y relevante.
- Permitir la integración con redes sociales y plataformas de terceros.
- Gestión, configuración y desactivación de cookies
Tienes el derecho de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento. Al ingresar a nuestra web, se mostrará un banner de aviso de cookies donde podrás otorgar tu consentimiento.
Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:
- Google Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
- Mozilla Firefox: Menú > Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari (iOS): Configuración > Safari > Privacidad y seguridad.
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad y servicios > Cookies.
Ten en cuenta que, si deshabilitas las cookies técnicas, algunas funciones esenciales de nuestra tienda online (como el carrito de compras o el pago) podrían no funcionar correctamente.
- Consentimiento informado
Al navegar en nuestra página web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con la presente política. La primera vez que ingreses, recibirás un aviso donde podrás:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no esenciales.
- Configurar las cookies según tus preferencias.
El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de preferencias de cookies.
- Conservación de datos
Los datos recogidos a través de cookies se conservarán durante un tiempo proporcional a su finalidad:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las elimines manualmente.
En ningún caso se conservarán por más de 24 meses.
- Actualizaciones de la política
TYM IMPORTACIONES SAS. se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.
- Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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